Zásady vracení a vracení peněz

1. Naše politika trvá 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

2. Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení.

3. Vrácení lze provést nejprve kontaktováním společnosti Kinytech. Dodáme vám předplacený přepravní štítek. Zpáteční doprava bude odečtena z celkové vrácené částky.

4. Vrácení zboží podléhá 15% poplatku za opětovné naskladnění.

5. Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dní.

6. Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, náklady na zpáteční dopravu budou odečteny z vaší refundace. V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, za kterou se k vám vyměněný produkt dostane, lišit.

7. Vzhledem k jejich křehkosti nelze následující problémy vrátit, ale získáte náhradu za poprodejní servis a pojištění dopravy.

Směnárny

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e -mail na adresu {email address} a odešlete položku na adresu: {fyzická adresa}.

Vrácení zásilky

Chcete -li produkt vrátit, zašlete jej poštou na adresu: {fyzická adresa}.

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.

V závislosti na tom, kde žijete, může trvat čas, který může trvat, než se váš vyměněný produkt dostane k vám.

Pokud vracíte dražší položky, můžete zvážit využití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění dopravy. Nezaručujeme, že obdržíme vrácené zboží.

Potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás prosím s dotazy týkajícími se vrácení peněz a vracení zboží.